キャンセルポリシー

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ご指定日の2～3日前までは、キャンセル・変更が可能です。

それ以後については、キャンセル・変更ができかねますので

ご了承ください。

（特注商品についてはキャンセル・変更ができかねる場合がございます）

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返金・返品交換について

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基本的には、​お客様のご都合での返金・返品交換は承っておりません。​
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ただし、もしも不良があった場合は、不良内容を確認させていただきたいので、まずは当店にご連絡ください。その後、写メールにて不良箇所を確認させていただき、不良品を着払いにて当店へご返却していただきます。実物を確認させていただいた上で、オンラインショップ上の規定に則ってご返金させていただくか、またはご希望であれば無料でお直しをさせていただきます。

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プライバシーポリシー

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～個人情報保護方針～

 

個人情報の管理

弊社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

 

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、ライフブーケからのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

 

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

弊社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

•お客さまの同意がある場合

•お客さまが希望されるサービスを行なうために当店が業務を委託する業者に対して開示する場合

•法令に基づき開示することが必要である場合

 

個人情報の安全対策

弊社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

 

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

 

法令、規範の遵守と見直し

弊社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。